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Preguntas Frecuentes

¿Que es Pareti Kitchenette?
ParetiKitchenette.cl: Encuentra lo mejor en equipos gastronómicos, accesorios de cocina Menaje e Industrial. Te ofrecemos envío gratis a Santiago y Valparaiso por compras superiores a $30.000 en productos vendidos y despachados por Pareti Kitchenette. Contáctenos: • Venta Telefónica: 322790408 • E-mail: cmeza@pareti.cl * En caso de contactarnos te recomendamos incluir datos contacto como RUT y teléfono, de esta forma nos facilita porder resolver tus dudas. Horario Atención: de Lunes a Viernes, de 9:00 a 13:45 horas y de 14:30 a 17:30 hrs. Nuestro Formato de Ventas es online, Telefónica y contamos con Tienda Presencial para realizar compras. (Cualquier descuento en la página web no necesariamente es un descuento por venta presencial o telefónica) Venta Empresas: (Atención a empresas) • E-mail: cmeza@pareti.cl • Teléfono: 322790408 Desde Pareti Kitchenette esperamos que disfrutes la experiencia de compra online y la compartas con nosotros a través de Facebook (paretikitchenette), Instagram (@paretikitchenette)
Haz click en "Ingreso/Registro" en la parte superior derecha del sitio. Serás dirigido automáticamente a la página para ingresar a tu cuenta. En "Únete" completa el formulario y crea tu cuenta. Pareti Kitchenette posee una política de privacidad por la cual ningún dato personal será divulgado a terceros bajo ninguna circunstancia.

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Comprar en Pareti Kitchenette es muy fácil y seguro. A continuación te brindamos algunos datos importantes que pueden ayudarte al momento de realizar tu compra. Recuerda que también podemos despejar tus dudas en nuestro Centro de Atención al Cliente (322790408).

• Primero te recomendamos registrarte en nuestro sitio. Puedes hacerlo haciendo click en Ingreso/Registro en la parte superior derecha de la página.
• Ahora sí, vamos a encontrar el producto que estás buscando:
• Vas a poder encontrar tus productos utilizando la barra de categorías localizada en la parte superior del sitio.
• Si ya tienes en mente un producto también puedes realizar una búsqueda ingresando la palabra clave en el cuadro de búsqueda que está localizado en la parte superior al lado del logotipo de Pareti Kitchenette.
• Haz click en la foto del producto que te gusta para poder acceder a los detalles.
• Si quieres comprarlo, elige la cantidad y agrégalo a tu carro de compras.
• Luego de agregar un producto al carro de compras es posible continuar comprando y agregar otros productos.
• Una vez que hayas elegido todos los productos que quieres comprar.
• Si tienes un cupón de descuento, lo puedes ingresar al entrar al carro de compra
• Finalmente, queda concluir la compra
rellenando los campos solicitados, agregando el método de pago y solo queda esperar la llegada de tu producto!

¿Cómo usar los cupones de beneficios?
Cupón de descuento
Primero tienes que elegir el producto que quieres comprar y agregarlo al carro de compras. Luego vas a poder ingresar el código del cupón en el campo "CÓDIGO DE DESCUENTO" que se encuentra en el punto "TU CARRO DE COMPRAS". Ingresa el código y cliquea la opción "APLICAR". Automáticamente el descuento será aplicado sobre los productos adheridos a esa promoción. Los cupones de descuento no aplican a los productos vendidos y despachados por tiendas asociadas.

En caso que hayas intentado usar el cupón y el pago no se efectúo con éxito, te recomendamos esperar 30 minutos y volver a intentar usar el cupón.

• Promociones
Las promociones por Internet no necesariamente serán efectivas en venta telefónica o presencial.

IMPORTANTE
• Sólo podrás utilizar un cupón en cada compra.
• El cupón sólo puede ser utilizado durante el proceso de compra. No será posible aplicarlo una vez finalizada la misma.
• Los cupones pueden tener un precio mínimo de compra.
• Los cupones pueden tener un plazo de vencimiento.
SITIO SEGURO
Comprar en Pareti Kitchenette es cómodo, fácil y seguro. Trabajamos con los más altos estándares de seguridad y toda la información ingresada en nuestro sitio se mantiene de forma estrictamente confidencial.

MEDIDAS DE SEGURIDAD
Para cumplir los objetivos de seguridad Pareti Kitchenette cuenta con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura, tanto la autenticidad del Sitio, como el cifrado de toda la información que nos entrega el usuario. Cada vez que el usuario se registra en el Sitio y entrega información de carácter personal, sin importar el lugar geográfico en donde se encuentre, a efectos de comprar un producto, el navegador por el cual ejecuta el acto se conecta al Sitio a través del protocolo SSL que acredita que el usuario se encuentra efectivamente en el Sitio y en nuestros servidores (lo cual se aprecia con la aparición del código HTTPS en la barra de direcciones del navegador). De esta forma se establece un método de cifrado de la información entregada por el usuario y una clave de sesión única. Esta tecnología permite que la información de carácter personal del usuario, como su nombre, dirección y datos de tarjetas bancarias, sean codificadas antes para que no pueda ser leída cuando viaja a través de Internet. Todos los certificados SSL se crean para un servidor particular, en un dominio específico y para una entidad comercial comprobada.

CERTIFICACIONES
3.1. Certificado de Seguridad SSL Comodo.
Los certificados SSL protegen los datos personales de los clientes, incluyendo: domicilio, contraseñas, tarjetas bancarias, información de su identidad e historial de compras no serán divulgados. Esta tecnología también impide el acceso a la información por parte de terceros.

3.2. Certificado de Site Blindado.
El Sitio es permanentemente sujeto a evaluaciones en tiempo real de posibles vulnerabilidades.

¿QUÉ DATOS SOLICITAMOS?
Sólo te pedimos que ingreses información necesaria para el pago y envío de tu compra.
Importante: Pareti Kitchenette NO conserva la información de tu tarjeta de crédito.

EMAIL DE OFERTAS Y SERVICIOS
El envío de emails será realizado sólo con tu consentimiento y podrás desactivar esta opción en cualquier momento. Kitchenette contará con un plazo de hasta 7 días para poder procesar tu solicitud de baja del newsletter. Al ingresar a tu cuenta en nuestro sitio, podrás elegir la opción de suscribirte y desuscribirte del newsletter.
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